Chính sách quyền riêng tư

Tóm tắt

• Clima không yêu cầu đăng ký tài khoản, không thu thập họ tên hay số điện thoại của bạn; email chỉ được nhận khi bạn tự ghi để chúng tôi trả lời liên hệ của bạn.
• Khi bạn đăng ký Clima Premium, việc thanh toán do Google Play xử lý; chúng tôi không bao giờ nhận số thẻ hay thông tin thanh toán của bạn.
• Clima không có quảng cáo, không dùng công cụ theo dõi của bên thứ ba, không lập hồ sơ hành vi người dùng.
• Chúng tôi không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo.
• Máy chủ của chúng tôi chỉ nhận thông tin kỹ thuật của thiết bị (mã thiết bị đã mã hóa một chiều, phiên bản Clima, đời máy, hệ điều hành, quốc gia và thời điểm sử dụng), không bao giờ nhận vị trí hay địa điểm bạn xem.
• Cài đặt và địa điểm chỉ được lưu trên thiết bị, và trong bản sao lưu của thiết bị nếu bạn bật sao lưu.

Định nghĩa

• "Thông tin cá nhân" là thông tin gắn với hoặc có thể dùng để nhận ra một người, như vị trí chính xác của thiết bị.
• "Xử lý" là mọi thao tác với thông tin, như thu thập, sử dụng, lưu trữ, truyền đi hay xóa.
• "Nguồn dữ liệu" là các tổ chức cung cấp dữ liệu thời tiết, địa danh và bão mà Clima kết nối tới.

Bên kiểm soát dữ liệu

RANA Labs là bên kiểm soát dữ liệu đối với Clima. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email ở cuối chính sách này.

Thông tin Clima sử dụng

• Vị trí: tọa độ từ định vị của thiết bị (chính xác hoặc gần đúng, tùy bạn cho phép).
• Địa điểm bạn chọn và từ khóa bạn gõ khi tìm địa điểm.
• Cài đặt trong ứng dụng: giao diện, giờ gửi bản tin, bật tắt cảnh báo.
• Dữ liệu thời tiết đã tải, lưu tạm trên thiết bị.
• Thông tin thiết bị gửi tới máy chủ của chúng tôi khi mở và trong lúc dùng Clima: mã nhận dạng của thiết bị dành riêng cho Clima và mã nhận dạng phần cứng của thiết bị, giữ nguyên cả khi cài lại ứng dụng hay khôi phục cài đặt gốc (máy chủ chỉ lưu mã đã mã hóa một chiều, không lưu mã gốc), phiên bản Clima, tên đời máy, phiên bản hệ điều hành, thời điểm cài đặt, số lần mở và những ngày có sử dụng. Quốc gia được xác định theo mạng kết nối; địa chỉ IP không được lưu.
• Báo lỗi và liên hệ bạn gửi trong Clima: chủ đề, nội dung, email (chỉ khi bạn chọn Liên hệ), ảnh hoặc video bạn tự chọn đính kèm báo lỗi (nếu có), kèm mã người dùng, phiên bản Clima, tên đời máy và phiên bản hệ điều hành.
• Thông tin trong thư bạn gửi cho chúng tôi qua email.
• Yêu cầu hỗ trợ bạn gửi từ màn hình tài khoản bị khóa: nội dung giải trình, kèm mã người dùng và phiên bản Clima.
• Thông tin về Clima Premium khi bạn đăng ký: mã giao dịch do Google Play cấp, mã đơn hàng, gói đã chọn, gói đang trong thời gian dùng thử hay không, trạng thái và ngày hết hạn của gói, có tự động gia hạn hay không. Khi mua, mã người dùng của thiết bị được gắn vào giao dịch để gói chỉ dùng trên thiết bị đã mua. Chúng tôi không nhận tên, email, số thẻ hay thông tin thanh toán của bạn từ Google Play.

Clima không thu thập danh bạ, ảnh, tệp, mã quảng cáo hay lịch sử duyệt web của bạn.

Mục đích sử dụng

• Hiện thời tiết, chất lượng không khí, biển và thiên văn cho nơi bạn đang ở hoặc nơi bạn chọn.
• Gửi bản tin thời tiết và cảnh báo thiên tai bạn đã bật.
• Mở ứng dụng nhanh hơn và hiện số liệu đã lưu khi mất mạng.
• Biết có bao nhiêu thiết bị đang dùng Clima, trên phiên bản, đời máy, hệ điều hành và quốc gia nào, để vận hành, sửa lỗi và hỗ trợ đúng thiết bị.
• Bảo vệ Clima và người dùng: khóa thiết bị vi phạm Điều khoản sử dụng, như dùng công cụ tự động để khai thác dữ liệu, và nhận ra thiết bị đã bị khóa khi ứng dụng được cài lại hoặc thiết bị được khôi phục cài đặt gốc. Mã nhận dạng phần cứng chỉ dùng cho việc này.
• Trả lời liên hệ và thư của bạn, xem xét yêu cầu hỗ trợ và sửa lỗi bạn báo.
• Cung cấp Clima Premium và thời gian dùng thử: xác nhận giao dịch với Google Play, mở Clima Premium trên đúng thiết bị đã mua, cập nhật khi thời gian dùng thử kết thúc hay khi gói được gia hạn, hủy hoặc hoàn tiền.

Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho quảng cáo, không bán cho bên khác và không dùng để ra quyết định tự động có ảnh hưởng pháp lý tới bạn.

Chia sẻ thông tin

Để lấy dự báo, thiết bị gửi trực tiếp tọa độ của địa điểm đang xem (hoặc từ khóa tìm kiếm) tới các nguồn dữ liệu thời tiết và địa danh: Open-Meteo, MET Norway, wttr.in, NOAA và OpenStreetMap. Tin bão được tải từ JMA, NHC, GDACS và Trung tâm Dự báo KTTV quốc gia Việt Nam mà không gửi kèm vị trí của bạn.

Như mọi kết nối internet, các nguồn này nhận được địa chỉ IP của thiết bị và xử lý theo chính sách riêng của họ. Clima cũng định kỳ kiểm tra kết nối mạng qua các địa chỉ kiểm tra công khai, không gửi kèm thông tin cá nhân.

Thông tin thiết bị, yêu cầu hỗ trợ, báo lỗi và liên hệ nêu ở trên chỉ gửi tới máy chủ của chúng tôi, đặt tại nhà cung cấp hạ tầng đám mây xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi và theo hướng dẫn của chúng tôi. Chỉ quản trị viên của chúng tôi xem được thông tin này.

Khi bạn đăng ký Clima Premium, Google Play xử lý thanh toán theo điều khoản và chính sách quyền riêng tư của Google Play. Máy chủ của chúng tôi gửi mã giao dịch tới Google Play để xác nhận gói và nhận lại thông báo khi gói được gia hạn, hủy hay hoàn tiền; việc này không kèm vị trí của bạn.

Ngoài ra, chúng tôi chỉ cung cấp thông tin khi pháp luật bắt buộc hoặc theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan có thẩm quyền.

Nơi lưu trữ và chuyển dữ liệu quốc tế

Cài đặt, địa điểm và dữ liệu thời tiết được lưu trên thiết bị; thông tin thiết bị được lưu trên máy chủ của chúng tôi, có thể đặt ngoài quốc gia của bạn. Các nguồn dữ liệu đặt tại nhiều quốc gia, như châu Âu, Hoa Kỳ và Nhật Bản, nên tọa độ và từ khóa tìm kiếm có thể được xử lý ngoài quốc gia của bạn, nơi quy định bảo vệ dữ liệu có thể khác. Các yêu cầu này chỉ chứa thông tin cần thiết để trả về dữ liệu và luôn được mã hóa khi truyền đi.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu trên thiết bị tồn tại cho đến khi bạn xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ Clima; bản sao lưu của thiết bị (nếu có) do bạn quản lý trong phần cài đặt sao lưu. Chúng tôi không lưu vị trí của bạn trên bất kỳ máy chủ nào. Thông tin thiết bị được giữ trong thời gian thiết bị còn dùng Clima, để mã người dùng và việc khóa (nếu có) vẫn giữ khi cài lại ứng dụng hay khôi phục cài đặt gốc; danh sách những ngày có sử dụng chỉ giữ tối đa 400 ngày. Yêu cầu hỗ trợ, báo lỗi và liên hệ được giữ tối đa 2 năm. Ảnh và video đính kèm báo lỗi được xóa ngay khi báo lỗi đã được xử lý; khi bộ nhớ lưu trữ đầy, ảnh và video của các báo lỗi cũ nhất có thể được xóa sớm hơn (nội dung chữ vẫn giữ). Thông tin Clima Premium được giữ cùng thông tin thiết bị; thông tin giao dịch được giữ trong thời gian pháp luật về kế toán và thuế yêu cầu. Thư bạn gửi được giữ trong thời gian cần thiết để trả lời, sửa lỗi hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Quyền ứng dụng và cách kiểm soát

• Vị trí: hiện thời tiết và cảnh báo đúng nơi bạn đang ở.
• Thông báo: gửi bản tin thời tiết và cảnh báo thiên tai.
• Chuông báo và lời nhắc: gửi bản tin đúng giờ bạn đã đặt.
• Hiện toàn màn hình: cảnh báo thiên tai tự bật lên, kể cả khi máy đang khóa.

Bạn có thể thu hồi các quyền này, chọn vị trí gần đúng thay vì chính xác, tắt bản tin hay cảnh báo bất cứ lúc nào trong phần cài đặt của thiết bị hoặc của Clima. Khi thiếu quyền, một số tính năng sẽ không hoạt động.

Bản tin, cảnh báo và chạy nền

Bản tin và cảnh báo được lập ngay trên thiết bị. Khi Clima đóng, ứng dụng định kỳ tải dự báo và tin bão cho địa điểm đang xem để cảnh báo kịp thời; việc này chỉ gửi tọa độ tới các nguồn dữ liệu nêu trên, và thông tin thiết bị (không kèm vị trí) tới máy chủ của chúng tôi.

Khi bạn liên hệ hoặc báo lỗi

Khi bạn gửi từ Báo lỗi và liên hệ trong Clima, nội dung được gửi tới máy chủ của chúng tôi kèm mã người dùng, phiên bản Clima, tên đời máy và phiên bản hệ điều hành để hỗ trợ tìm lỗi. Báo lỗi không kèm email, và bạn có thể tự chọn đính kèm tối đa 3 ảnh hoặc video từ thư viện của máy (Clima chỉ thấy những tệp bạn chọn, không đọc thư viện ảnh); hãy tránh gửi ảnh có thông tin cá nhân không liên quan. Liên hệ kèm email bạn ghi để chúng tôi trả lời. Mỗi chủ đề gửi được một lần trong 24 giờ. Chúng tôi chỉ dùng các thông tin này để trả lời và cải thiện Clima, không chia sẻ cho bên thứ ba.

Quyền của bạn

Tùy theo luật nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Biết, truy cập và nhận bản sao thông tin chúng tôi có về bạn.
• Yêu cầu sửa hoặc xóa thông tin.
• Phản đối hoặc hạn chế việc xử lý, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu chuyển dữ liệu sang nơi khác ở dạng máy đọc được.
• Không bị đối xử khác biệt khi thực hiện các quyền này.
• Khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu tại quốc gia của bạn.

Vì phần lớn dữ liệu chỉ nằm trên thiết bị, bạn có thể tự xóa bằng cách xóa dữ liệu ứng dụng hoặc gỡ Clima. Với thông tin thiết bị trên máy chủ, nội dung và thư bạn đã gửi, hãy liên hệ qua email bên dưới; chúng tôi sẽ trả lời trong thời hạn luật áp dụng quy định và có thể cần xác minh yêu cầu trước khi thực hiện.

Người dùng tại Liên minh châu Âu, Anh và Thụy Sĩ

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý: vị trí thiết bị chỉ được dùng khi bạn cho phép. Bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào; việc rút lại không ảnh hưởng tới việc xử lý trước đó.
• Thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu: địa điểm bạn chọn, cài đặt, bản tin và cảnh báo, thời gian dùng thử và gói Clima Premium bạn đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: đếm thiết bị đang dùng Clima, trả lời thư, sửa lỗi, giữ ứng dụng an toàn và ngăn khai thác dữ liệu trái phép, khi lợi ích đó không lấn át quyền và tự do của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: khi pháp luật buộc chúng tôi phải xử lý hoặc cung cấp thông tin.

Bạn có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu tại nước thành viên nơi bạn sinh sống hoặc làm việc, với Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO) tại Anh, hoặc với Ủy viên Bảo vệ Dữ liệu Liên bang (FDPIC) tại Thụy Sĩ.

Người dùng tại Hoa Kỳ

Theo Đạo luật CCPA/CPRA của California và luật quyền riêng tư của các bang khác như Colorado, Connecticut, Virginia, Utah:

• Chúng tôi không bán và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho quảng cáo nhắm theo hành vi, nên không cần lựa chọn "Không bán hay chia sẻ thông tin của tôi".
• Vị trí chính xác chỉ được dùng để cung cấp tính năng bạn yêu cầu, không dùng để suy đoán đặc điểm của bạn.
• Clima không theo dõi bạn qua các ứng dụng hay trang web khác.
• Bạn có quyền biết, sửa, xóa thông tin và không bị phân biệt đối xử khi thực hiện các quyền này.

Người dùng tại các quốc gia khác

Nếu luật nơi bạn sinh sống, như Việt Nam, Brazil, Canada, Nhật Bản, Hàn Quốc, Úc hay Singapore, trao cho bạn thêm quyền đối với thông tin cá nhân, chúng tôi sẽ tôn trọng các quyền đó. Hãy liên hệ với chúng tôi để thực hiện.

Bảo mật

Clima kết nối tới các nguồn dữ liệu và máy chủ của chúng tôi qua giao thức mã hóa (HTTPS); mã thiết bị được mã hóa một chiều trước khi lưu, và chỉ quản trị viên đã đăng nhập mới xem được thông tin thiết bị. Clima chỉ dùng những quyền cần thiết cho tính năng. Không có biện pháp nào an toàn tuyệt đối khi truyền dữ liệu qua internet, nhưng chúng tôi luôn hạn chế tối đa lượng thông tin rời khỏi thiết bị của bạn.

Liên kết bên ngoài

Clima có thể có liên kết tới trang web của cơ quan khí tượng hay bên thứ ba khác. Chính sách này không áp dụng cho các trang đó; việc thu thập và sử dụng thông tin của họ tuân theo chính sách riêng của từng trang.

Trẻ em

Clima không hướng tới trẻ em dưới 13 tuổi (hoặc độ tuổi tối thiểu theo luật nơi bạn ở, như 16 tuổi tại một số nước châu Âu) và không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu cho trẻ dùng thiết bị của mình, cha mẹ hoặc người giám hộ nên kiểm soát quyền vị trí của thiết bị. Nếu biết trẻ em đã gửi thông tin cho chúng tôi, hãy liên hệ để chúng tôi xóa thông tin đó.

Thay đổi chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật khi Clima thay đổi hoặc khi luật áp dụng thay đổi. Bản mới nhất luôn có trong mục Cài đặt, kèm ngày cập nhật; khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo theo cách phù hợp, như trong ứng dụng hoặc ghi chú cập nhật.

Liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:

RANA Labs · support@ranalabs.net